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Gütersloh, wie Personalführung in hybriden und digitalen Arbeitswelten funktioniert
Gütersloh (ots)
Prof. Dr. Ulrike Detmers ist mit einem Essay im Werk »Die Digitale Dekade
« des Verlages »Frankfurter Allgemeine Buch« vertreten. Darin erläutert sie, wie zeitgemäße Führung gelingt.
Die Coronapandemie hat die klassische Arbeitswelt in den Büros und Verwaltungen weltweit auf den Kopf gestellt: Mitarbeitende wie Führungskräfte zogen ins Homeoffice, nutzten digitale Möglichkeiten und kreierten ein noch nie dagewesenes Miteinander aus Präsenz und Virtualität – eine neue Arbeitswelt. Die klassische Führung, die sich auf die physische Präsenz der Mitarbeitenden und die Autorität der Führungskräfte stützte, stieß an ihre Grenzen. »Es ist davon auszugehen, dass sich dieser Wandel künftig nicht mehr vollständig zurückdreht, denn die Talente von heute wollen in deutlicher Mehrheit flexible Arbeitsmodelle zur Verfügung haben«, so Detmers.
Talente fordern flexible Arbeitsmodelle
Das verdeutlichen nicht nur immer zahlreicher werdende Studien. Viele Menschen haben selbst erfahren, wie sie Beruf und Familie durch digitale und hybride Arbeitsmodelle besser unter einen Hut bekommen – und wie viele Ressourcen sie einsparen können, wenn der Arbeitsweg entfällt. Mit diesem Wandel in eine hybride Arbeitswelt verändern sich auch die Anforderungen an zeitgemäße Führung. »In der Führung geht es mehr denn je um Empathie, Offenheit, Authentizität, Situatives Führen und die individuellen Umstände der Mitarbeiter«, sagt Prof. Dr. Ulrike Detmers. Der bis dato bewährte Dreiklang aus Fachautorität, Persönlichkeitsautorität und Positionsautorität werde den neuen Herausforderungen nicht mehr gerecht.
Das Beste aus Präsenz und Virtualität
Das Ziel der zeitgemäßen Führung ist dabei klar umrissen: Das Beste aus Präsenz und Virtualität in einer neuen Arbeitskultur zu vereinen und die beiden Welten clever miteinander zu verzahnen. Eine wichtige Voraussetzung ist dabei der gezielte und motivierende Einsatz digitaler Tools, damit Teams auch über physische Grenzen hinweg zusammenwachsen, zusammenhalten und sich als Gemeinschaft verstehen und weiterentwickeln.
Als eine wichtige Aufgabe identifiziert Detmers dabei Inklusion, die beispielsweise dann gefragt ist, wenn einige Mitarbeitende vor Ort an einem Meeting teilnehmen und andere virtuell oder telefonisch zugeschaltet sind. Damit keine Zwei oder Mehr Klassengesellschaft entsteht, sollten Führungskräfte immer ein Auge auf alle Teilnehmenden haben, proaktiv das Wort erteilen, Gespräche bewusst lenken und moderieren. »Ich empfehle beispielsweise einen kurzen virtuellen Check in – auch um sicherzustellen, dass man niemanden aus den Blick verliert, dass es allen gut geht und dass keine offenen Fragen oder Probleme bestehen.«
Hybride Firmenkultur entwickeln und pflegen
Ebenso entscheidend ist die Pflege der Firmenkultur. »Gerade für die jungen Talente aus den Generationen Y und Z, denen einerseits hybrides Arbeiten sehr wichtig ist, stellt andererseits die Firmenkultur oft einen zentralen Treiber für Jobentscheidung, Arbeitszufriedenheit und Verweildauer im Unternehmen dar.« Es gilt also auch im hybriden Arbeitsumfeld, kulturprägende Momente wie virtuelle Rituale und Feiern zu schaffen, um einen Bindungs- und Identifikationsverlust zu verhindern.
In ihrem Essay widmet sich Prof. Dr. Ulrike Detmers außerdem den Fragen, wie Führungskräfte unter diesen neuen Rahmenbedingungen die Produktivität fördern, wie sie situativ und empathisch zwischen Eigenverantwortung und Kontrolle der Mitarbeitenden agieren und wie Teams ihre Kreativität optimal ausschöpfen können. Außerdem erläutert sie, wie angemessene Zielvereinbarungen gelingen, warum gegenseitiges Vertrauen die Basis einer gelingenden hybriden Arbeitswelt ist und wie das Zusammenspiel zeitgemäßer Führungsgrundsätze zu nachhaltigem Unternehmenserfolg und zur Zufriedenheit der Mitarbeiter führt. »Inklusion, die Firmenkultur, Produktivität und Kreativität müssen wir im Alltag fördern und steuern, um die Chancen unserer neuen Arbeitswelt zu nutzen«, so Detmers.
Über das Buch
Insgesamt sind 22 Vordenker der deutschen #Wirtschaft aus den unterschiedlichsten Bereichen mit Essays im Werk der Herausgeberin Angelika Gifford vertreten. Sie ist Vice President bei Meta und beispielsweise für die Geschäftsentwicklung von #Facebook, #Instagram und #Whatsapp verantwortlich.
»Die Digitale Dekade – wie wir unsere Wirtschaft transformieren können« ist am 26. April 2022 im Verlag Frankfurter Allgemeine Buch erschienen, umfasst 232 Seiten, und ist für den Preis von 18 Euro erhältlich.
Über die Mitautorin
Prof. Dr. Ulrike Detmers ist Gesellschaftergeschäftsführerin der Mestemacher Gruppe, Vorsitzende der Geschäftsführung der Mestemacher Management GmbH, und Sprecherin der Mestemacher Gruppe. Sie leitet die Ressorts #Marketing, #CSR, #PR, #Nachhaltigkeit und #Umwelt. Die Professorin im Ruhestand widmet sich seit vielen Jahren den Themen Personal und Organisationswesen im Umfeld der Allgemeinen Betriebswirtschaftslehre.
Frankfurter Allgemeine Buch, 232 Seiten, Taschenbuch
