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Technik und Internet, Apps

Apps versagen beim Kunden Support kläglich, aktuelle Umfrage von Helpshift belegt, dass Unternehmen möglicherweise die Zukunft verschlafen

Mobile Apps sind zum Mittelpunkt des täglichen Lebens vieler Menschen geworden, aber viele Unternehmen verpassen die Gelegenheit, Kunden Support auf diesem Weg bereitzustellen, die für Kunden mit mobilen Apps am hilfreichsten ist. Laut Umfrage des App Entwicklers Helpshift verzichten viele Unternehmen auf diese Art der Kundenbetreuung.