Das kalifornische Start up Figma revolutioniert geräuschlos das digitale Design – und schafft bei Kunden Einsparpotenziale in Millionenhöhe

Das kalifornische Start up Figma revolutioniert geräuschlos das digitale Design – und schafft bei Kunden Einsparpotenziale in Millionenhöhe

#Berlin, 5. Dezember 2024

Figma, die Plattform für Produktentwicklung und Web Design, vereinfacht die Arbeit für Webdesigner und Software Entwickler fundamental – und revolutioniert so branchenübergreifend die Abläufe der Produktentwicklung, und zwar fast unbemerkt. Dabei haben sich nicht nur die ganz großen Player wie #Google, #VW, #Porsche, #BMW, #Deutsche #Bank und #SAP die Figma Lösungen längst ins Haus geholt und en passant ihre Abteilungen für Produktentwicklung und Design glücklich gemacht. Jetzt belegt eine Forrester Studie die messbaren Vorteile der Tools.

Wenn Unternehmen neue Software Tools einsetzen, verändern sich meist auch interne Prozesse. Für Mitarbeiter ist das oft gewöhnungsbedürftig. Umso überraschender ist es, wenn neue Anwendungen durchweg positiv bewertet werden. Diese Rückmeldung erhält Figma von seinen Kunden regelmäßig. 

Christopher Leineweber, Lead Product Designer Deutsche Bank beschreibt die Auswirkungen so: »Figma hat meine Arbeitsweise verändert. Es ist viel reibungsloser, nicht zwischen verschiedenen Tools wechseln zu müssen. Der tägliche Ablauf, Design, Leben und Arbeit sind dadurch einfacher.«

Um das Feedback seiner Kunden zu quantifizieren, beauftragte Figma im vergangenen Jahr das Marktforschungsunternehmen Forrester damit, die Kunden Erfahrungen in Zahlen zu gießen. Untersucht wurden die Auswirkungen des Brainsorming Tools »FigJam« und des Design Tools Figma Design. Grundlegendes Ergebnis: Holt sich eine Firma Figma ins Haus, kann sie damit die Effizienz ihrer Designabteilung beziehungsweise Entwicklungsabteilung in den einzelnen Arbeitsstufen um 30 bis 60 Prozent steigern.

Kollaboration als Prinzip

Verantwortlich für die durchschlagenden Optimierungen ist demnach vor allem das auf #Kollaboration ausgelegte #Figma Prinzip, dass alle, die an einem Produktentwicklungs Zyklus beteiligt sind, während des gesamten Prozesses gleichzeitig an einem Projekt arbeiten können. Sprich: Es gibt für jedes Design nur eine Datei. Alle, die Zugangsberechtigung haben, können in Echtzeit Vorschläge machen, Kommentare abgeben, mitgestalten und untereinander kommunizieren. Einbezogen sind nicht nur interne Kollegen, sondern auch Mitarbeiter externer Dienstleister und Kunden. 

Das gleichzeitige Arbeiten an einem Projekt – dieser Faktor wird immer wieder als Hauptvorteil derFigma Lösungen genannt. Von der Ideenfindung bis zur finalen Produktentwicklung arbeiten alle Beteiligten in Echtzeit zusammen. Mitarbeiter aus anderen Abteilungen oder Vorgesetzte können Kommentare oder Hinweise direkt ins Projekt schreiben – ohne dass das Design dadurch angetastet werden muss. Kein Dokument muss mehr nacheinander die Desktops der einzelnen Hierarchieebenen durchlaufen, bis es abgesegnet ist. Damit sind die Zeiten von zahlreichen Versionen eines Entwurfs vorbei – im Umlauf ist stets genau eine. Die Firmenrechner werden dabei nicht belastet – alles wird in der Figma Cloud gespeichert.

Dank hoher Effizenz und Produktivitätssteigerungen: #ROI von 328 Prozent

In der Studie untersucht Forrester die potenzielle Kapitalrendite (ROI), die Unternehmen durch die Nutzung der Tools »FigJam« und Figma Design erzielen können, sowie den Total Economic Impact, eine Messgröße, die hierzu von Forrester entwickelt wurde. Dazu befragten die Marktforscher zunächst 16 Personen aus acht Firmen nach ihren Erfahrungen mit den beiden Anwendungen. Deren Aussagen wurden quantifiziert und auf ein fiktives Modellunternehmen hochgerechnet: eine angenommene Einzelhandelsfirma mit 30 Marken und einem Jahresumsatz von 15 Milliarden US Dollar. 

Ergebnis: das Modellunternehmen würde durch die Figma Tools bei der Entwicklung von digitalen Produkten in einem Zeitraum von drei Jahren und abzüglich der zu tätigenden Investitionen für Lizenzen und Einarbeitungszeiten 4,51 Millionen US Dollar einsparen. Dies entspricht einem ROI von 328 Prozent. Diese hohe Kapitalrendite erklärt sich unter anderem wie folgt …

• 35 Prozent Produktivitätssteigerung in den Entwicklungsteams

• 40 Prozent Effizienzsteigerung in der Problemstellungsphase

• 60 Prozent Optimierung in der Ideenfindungs und Gestaltungsphase

Eine befragte Person aus dem Bereich UX Enginieering erklärt die Zahlen so: »Wir können Ideen vom Konzept bis zur Marktreife in einem Tempo umsetzen, das zuvor nicht möglich war.«

Zu der Zusammenarbeit in Echtzeit kommt, dass Figma Design vorgefertigte Komponenten und Arbeitsabläufe anbietet, die Arbeitsschritte einfacher oder sogar überflüssig machen. »Diese Layout Komponenten machen mein ganzes Leben leichter«, erklärt Paulo Ferreira, Senior Product Designer bei Uberall: »Mit anderen Tools musste ich immer wieder alles von Grund auf neu erstellen. Allein diese Dinge sparen mir jetzt 50 bis 60 Prozent Zeit – jeden Tag!«

Relevanter Nebeneffekt: gute Stimmung

Diese täglichen Erleichterungen haben eine nicht zu unterschätzende Wirkung auf die Stimmung der Mitarbeiter. Folgerichtig hat die Forrester Studie auch die nicht quantifizierbaren Vorteile der Figma Anwendungen untersucht. Die wichtigsten Erkenntnisse …

• Spaß an der Arbeit

  • Die Befragten sagten, FigJam sei die einzige Software, die ihnen Spaß macht. Gelobt wurden vor allem die Interaktionsfunktionen wie etwa Dateisticker und Reaktionen, die die Zusammenarbeit des Designteams verbessern.

• Schnellere Markteinführung und weniger Outsourcing

  • Wegen der einfachen Bedienung vergeben die Firmen laut Studie weniger Aufträge nach außen. Eine Mitarbeiterin des befragten Fertigungsunternehmens gab an, dass Projekte intern mit Figma viermal schneller auf den Weg gebracht werden können als mit einer Agentur.

• Mehr Zeit für Innovationen und hochwertige Arbeit

  • Die Designer haben laut Forrester durch die neue Effizienz viel mehr Zeit, sich zum Beispiel um Kundenwünsche zu kümmern – anstatt wie früher »verschollene Dateien oder freigegebene Schriftgrößen« suchen zu müssen.

• Mitarbeiterbindung

  • Die Nutzung von »FigJam« und Figma Design verändert Arbeitsweise und Zusammenarbeit positiv, was es einfacher mache, die äußerst begehrten UX Designer an das Unternehmen zu binden, berichtet eine von Forrester befragte Führungskraft.

Ein Gamechanger, der Designer wieder ruhig schlafen lässt

Im Gespräch mit Designern werden die Ergebnisse der Forrester Studie greifbar: »Es war ein #Gamechanger«, sagt Stuart Wainstock, Senior Manager Global E Commerce User Interface bei bei Puma. Das Figma Prinzip habe »echte Zusammenarbeit erst möglich gemacht«, so Wainstock. Alle internen Design Entscheidungen seien jetzt transparent und nachvollziehbar. Diese Arbeitsweise habe die Kommunikation im ganzen Unternehmen verbessert.

»Ich kann wieder ruhig schlafen, weil ich weiß, dass Design Dateien nicht verloren gehen«, fasst Tarek Sadi, Director of Product Design und UX bei Blinkist zusammen. »Ich erinnere mich an die Albträume: Haben wir noch das alte Design von dieser alten Seite? Wir brauchen es jetzt plötzlich, weil sich unsere Prioritäten geändert haben und es auf einmal wieder wichtig ist.«

Als weiteren Aspekt, der ihre Arbeit als UX Designerin beim Bike Hersteller Canyon erleichtert, beschreibt Sarah Wilson Reissmann die aktive Community von Figma und die Unterstützung durch das Unternehmen: »Was mein Leben noch verändert hat, ist die Figma Community und der Support durch die Firma.« 

Die Äußerungen der befragten Designer finden Sie hier, die Forrester Studie kann hierheruntergeladen werden.

Über Figma

Die Web Design Plattform Figma wurde 2012 Dylan Field (CEO) und Evan Wallace in San Francisco gegründet. Als browserbasierte Anwendung ist Figma auf kollaborative Software Tools zur Erstellung von Web Designs und Entwicklung digitaler Produkte spezialisiert. Dabei bietet Figma eine Plattform, die vom Brainstorming und Design bis hin zur Produktentwicklung den gesamten Entwicklungs Zyklus umfasst und so Zusammenarbeit und Austausch von Prototypen in Echtzeit zwischen Designern, Entwicklern und allen Beteiligten unkompliziert ermöglicht. Neben dem Unternehmenssitz in San Francisco gibt es Niederlassungen in New York City, Seattle, Tokio, Singapur, Paris, London, Berlin und Sydney. Weltweit beschäftigt Figma 1.400 Mitarbeiter. Kunden sind unter anderem Google, Netflix und Spotify, BMW, VW und Porsche, #Adidas, #Puma, SAP, die Deutsche Bank und Henkel. Aber auch Start ups und Mittelständler. Einfache Versionen sind kostenlos. Mehr …