Gütsel Webcard, Verbraucherschutz
Geld und Versicherungen, Beratung bei Geldproblemen und Kreditproblemen
»Ist Ihnen das Girokonto gekündigt oder der Strom abgesperrt worden? Steht der Gerichtsvollzieher vor der Tür? Liegt beim Arbeitgeber eine Lohnpfändung vor? Hat der Kreditvermittler das versprochene Geld nicht ausgezahlt? Wir bieten professionelle Hilfe, um der Schuldenfalle zu entkommen.«
Beratung zum Bankrecht und Kapitalmarktrecht
Spezialisierte Rechtsanwälte der Verbraucherzentrale beraten zu Fragen im Bereich des Bankrechts und Kapitalmarkrechtes.
Digitale Welt, Medien und Telekommunikationsberatung
»Haben Sie rechtliche Probleme rund ums Festnetz, Handy oder Internet? Wir bieten Ihnen eine sachkundige persönliche Rechtsberatung oder eine außergerichtliche Rechtsvertretung bei verbraucherrechtlichen Fragen rund um Telefon, Internet und Fernsehen.«
Urheberrecht: Beratung und Vertretung
»Wir bieten Ihnen sachkundige, anbieterunabhängige Informationen, eine persönliche Rechtsberatung und eine außergerichtliche Rechtsvertretung bei Fragen zum Urheberrecht an.«
Umwelt und Haushalt, Mietrechtsberatung
Bei Ärger oder Unstimmigkeiten mit dem Vermieter, zum Beispiel bei Mieterhöhungen, Heizkostenabrechnungen oder Modernisierungen, gibt ein Mietrechtsexperte fachkundigen ersten Rat.
Energie, Beratung zu Strom und Gaslieferverträgen
»Wir beraten Sie bei Fragen zu Rechnungen, Anbieterwechsel oder Preiserhöhungen.«
Energie kompakt
Im Rahmen der Energie Kompakt Onlineberatungen klären die Energieberater regelmäßig und kostenlos die wichtigsten Fragen. Von montags bis donnerstags finden 2 Termine zu einem bestimmten Energiethema statt.
Energieberatung in der Beratungsstelle
In allen Beratungsstellen beraten die Energie Fachleute umfassend zu den Themen Heizen, Wärmedämmung, Strom sparen und energieeffiziente Geräte sowie erneuerbare Energiequellen.
Reise und Mobilität, Reiserechtsberatung
»Haben Sie rechtliche Probleme rund ums Reisen, wegen einer Pauschalreise oder eines einzeln gebuchten Flugs? Gibt es Ärger mit dem Reisebüro oder dem Online-Buchungsportal? Streiten Sie mit dem Hotelier, dem Eigentümer einer Ferienwohnung oder einem Fernbusunternehmen?«
Verträge und Reklamation, Beratung zu Kaufverträgen und Werbung
»Haben Sie rechtliche Probleme rund ums Kaufen? Bestellte Ware kam kaputt an? Sie möchten an der Haustür geschlossene Verträge widerrufen? Ärgern Sie sich über Lock-Angebote? Bekommen Sie Werbeanrufe? Sind Sie auf Gewinnspielwerbung reingefallen? Oder wurde Ihnen ein Vertrag untergeschoben?«
Beratung zu Verträgen mit Handwerkern, Kundendiensten und Dienstleistern
»Die neue Küche ist nach 6 Monaten immer noch nicht geliefert worden? Die Handwerkerrechnung ist dreimal höher als das ursprüngliche Angebot? Haben Sie Probleme mit Ihrem Fitnessstudio-Vertrag oder Partnervermittlungsvertrag?«
Mietrechtsberatung
Bei Ärger oder Unstimmigkeiten mit dem Vermieter, zum Beispiel bei Mieterhöhungen, Heizkostenabrechnungen oder Modernisierungen, gibt ein Mietrechtsexperte fachkundigen ersten Rat.
Verbraucherrecht, Beratung und Vertretung
»Wir bieten Ihnen sachkundige, anbieterunabhängige Informationen, eine persönliche Rechtsberatung und eine außergerichtliche Rechtsvertretung bei verbraucherrechtlichen Fragen.«
Montags 9 bis 13 Uhr, dienstags 9 bis 13 Uhr und 14 bis 17.30 Uhr, mittwochs geschlossen, donnerstags 9 bis 13 Uhr und 14 bis 17.30 Uhr, freitags 9 bis 13 Uhr, mehr …
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Verbraucherzentrale NRW: Wussten Sie schon, dass Bratenfett und Fonduefett in den Hausmüll gehört?
An den Weihnachtsfeiertagen kommen in vielen Haushalten Gerichte auf den Tisch, für deren Zubereitung jede Menge Fett benötigt wird. 14.747 Views
Verbraucherzentrale Nordrhein Westfalen: Geschenke umtauschen? Nicht immer möglich!
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Verbraucherzentrale NRW: Betrug mit »PayPal« Gastzahlung
Kriminelle kaufen mit fremden Kontodaten im Internet ein: Das können Verbraucher tun, um sich zu schützen.Kristian W. aus dem nördlichen #Nordrhein #Westfalen ist fassungslos: Der Zahlungsdienstleister »PayPal« möchte 56,75 Euro von ihm haben – für einen Einkauf, von dem er nichts weiß. 41.881 Views
Verbraucherzentrale Nordrhein Westfalen: Silvester – Tipps für sicheres Feuerwerk
Verbraucherzentrale NRW rät zu einem umsichtigen Umgang mit Raketen, Böllern & Co. Vom 28. bis einschließlich 31. Dezember 2024 ist der Verkauf von Feuerwerks Artikeln für #Silvester offiziell erlaubt. 12.012 Views
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Verbraucherarbeit im Bereich Energie vorerst gesichert
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Wichtige Regelungen kamen erneut von der EU. 11.836 Views
Verbraucherzentrale Nordrhein Westfalen: von Baum bis Festessen – Tipps für nachhaltige Festtage
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Verbraucherzentrale NRW: Wussten Sie schon, wie man echte Vanille erkennt?
Ob in #Vanillekipferln, im #Pudding oder in feinen #Trüffeln – gerade zur #Weihnachtszeit ist Vanille weit verbreitet und bei Verbrauchern sehr beliebt. 23.533 Views
Verbraucherzentrale NRW: gut geschützt vor Nässe – ganz ohne schädliche Chemikalien
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Verbraucherzentrale NRW: Wussten Sie schon, dass feuchtes Toilettenpapier nicht über die Toilette entsorgt werden sollte?
Anders als gewöhnliches Toilettenpapier, das komplett aus Zellstofffasern besteht und so aufgebaut ist, dass es sich sehr schnell vollständig im Wasser auflöst, zerfasert feuchtes Toilettenpapier allenfalls. 5.967 Views
Verbraucherzentrale NRW, Ratgeber »Einfach nachhaltig«
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Verbraucherzentrale NRW: Ist aufgewärmter Spinat giftig?
Ein paar Fakten zur #Lebensmittelrettung: Anlässlich der Europäischen Woche der Abfallvermeidung vom 16. bis zum 23. November 2024 räumt die Verbraucherzentrale NRW mit Irrtümern rund um die Haltbarkeit von Lebensmitteln auf – von der Genießbarkeit fleckiger #Möhren bis zum Mythos, dass aufgewärmter Spinat gefährlich sei. 31.211 Views
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Viele Ursachen – wirkungsvoll angehen. #Herbstzeit ist #Schimmelzeit. Denn sobald die Temperaturen sinken und die #Luftfeuchtigkeit steigt, fühlen sich die Schimmelpilze in unseren 4 Wänden besonders wohl. 54.920 Views
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3 Fragen an Angela Clausen, Teamleiterin #Lebensmittel im #Gesundheitsmarkt bei der #Verbraucherzentrale #NRW. 17.505 Views
Verbaucherzentrale NRW: Schnäppchen oder Schwindel?
Am Black Friday, Cyber Monday und Singles Day verspricht der Handel große Rabatten – was es beim Shoppen zu beachten gilt. Es ist wieder soweit: Der Handel läutet das #Weihnachtsgeschäft ein und lässt an Aktionstagen wie dem Singles Day, dem #Cyber #Monday und schließlich dem Black Friday die Preise purzeln. 31.648 Views
Verbraucherzentrale NRW: Was tun, wenn jemand stirbt?
Ratgeber für wirkungsvolle Unterstützung im Trauerfall. Rund ein Viertel der Befragten entschieden sich für eine Baumbestattung in einem #Bestattungswald, wenn sie ihre letzte Ruhestätte frei von gesetzlichen Vorschriften auswählen könnten. 34.402 Views
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Verbraucherzentrale NRW: Trotz Unfalls die bessere Schadenfreiheitsklasse sichern
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Verbraucherzentrale Nordrhein Westfalen: Im Kürbis steckt mehr – kreativ schnitzen, lecker kochen
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Verbraucherzentrale NRW: Ratgeber »Meine Rechte als Nachbar«
Lotse zu friedlichem Miteinander. 27.448 Views
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Verbraucherzentrale NRW: Gerät kaputt – was tun?
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Verbraucherzentrale NRW: bestens versorgt durchs 1. Babyjahr
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Verbraucherzentrale NRW: So geht’s – Energieverbrauch senken und Wohnkomfort steigern
Verbraucherzentrale NRW startet landesweite Aktion rund um kommunale Wärmeplanung, Photovoltaik und Energiesparen im Gebäude. 8.800 Views
Verbraucherzentrale NRW – Ratgeber Heizung: Austausch oder Optimierung? Kompakte Entscheidungshilfen
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Pfändungsschutzkonto verweigert: Verbraucherzentrale NRW klagt gegen die Kreissparkasse Köln
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Verbraucherzentrale Nordrhein Westfalen: Auch Halloween Kürbisse sind essbar
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Verbraucherzentrale NRW: Pflegezusatzversicherung – sinnvoll oder überflüssig?
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Energiesparend in die Heizsaison starten: Verbraucherzentrale NRW gibt Tipps für private Haushalte, wie sich Heizkosten sparen lassen
Die #Energiepreise sind in den vergangenen Jahren spürbar gestiegen und belasten neben weiteren Preissteigerungen die Budgets vieler #Haushalte. 14.228 Views
Verbraucherzentrale NRW: Verbraucherschützer erfolgreich vor Gericht gegen Selbstzahlertermine
Landgericht Düsseldorf untersagt Augenarzt, für frühere Behandlungstermine Geld von gesetzlich Versicherten zu verlangen 21.482 Views
Verbraucherzentrale NRW: Wussten Sie schon, warum Sie Schwämme aus der Küche verbannen sollten?
Putzschwämme und Spülschwämme trocknen nach Gebrauch nur langsam. Das schafft gute Lebensbedingungen für Mikroorganismen. 21.070 Views
Vebraucherzentrale NRW: Durchblick bei Photovoltaik Angeboten
#Verbraucherzentrale #NRW zeigt, worauf bei Angeboten für Solaranlagen zu achten ist. 11.044 Views
Verbraucherzentrale NRW: Extremwetter – so kann man sich schützen
Tipps der #Verbraucherzentrale #NRW zur richtigen Vorsorge an Haus und Grundstück bei extremen Wetterereignissen. Als Extremwetterereignisse gelten #Starkregen, lang anhaltende Hitzeperioden und Dürren. Von diesen waren in den vergangenen 10 Jahren knapp dreiviertel aller Kommunen in #Deutschland mindestens einmal betroffen, wie es in einer kürzlich veröffentlichten Befragung des Umweltbundesamtes heißt. 18.648 Views
Verbraucherzentrale NRW: 1 & 1 erschwert einfache Kündigung
#Verbraucherzentrale #NRW klagt erfolgreich vor dem #OLG #Koblenz. 8.503 Views
Verbraucherzentrale NRW: wohin mit dem Laub?
Tipps zum Umgang mit der herbstlichen Blätterflut. Bunt verfärbte #Blätter setzen im Herbst tolle farbliche Akzente. Doch wenn sie in großen Mengen von den Bäumen fallen, fragen sich viele: Wohin mit all dem #Laub? Auf Gehwegen muss es beseitigt werden, damit niemand auf feuchten Blättern ausrutscht und sich womöglich verletzt. 35.207 Views
Verbraucherzentrale NRW: Wussten Sie schon, wie man echte schwarze Oliven erkennt?
#Schwarze #Oliven kommen in vielen Rezepten der mediterranen #Küche vor – doch nicht jede dunkle Olive auf der #Pizza oder im Vorspeisenschälchen ist auch lange genug am Baum gereift und konnte ihr volles #Aroma entwickeln. 15.477 Views
Verbraucherzentrale NRW: Was man zur elektronischen Patientenakte jetzt wissen muss
Verbraucherzentrale NRW erklärt Nutzung, Widerspruch und Zugriffsrechte. 41.584 Views
Verbraucherzentrale NRW: Wenig Protein ist der neue Trend – sinnvoll oder nicht?
#Ernährungstrends sind wie Wellen im Ozean. Sie starten fast unsichtbar unter der Wasseroberfläche und können sehr groß werden. 9.411 Views
Verbraucherzentrale NRW: Fakeshops locken mit günstigem Heizöl
Verbraucherzentrale NRW warnt zum Start der Heizsaison vor betrügerischen Internetseiten. 9.227 Views
Verbraucherzentrale NRW: Wussten Sie schon, warum es im Handel keine Pfifferlinge und Steinpilze aus Deutschland gibt?
#Herbstzeit ist #Pilzzeit: An feucht warmen Tagen sprießen sie über Nacht aus dem Waldboden. Doch warum kommen die im Supermarkt angebotenen #Steinpilze und #Pfifferlinge eigentlich fast nie aus Deutschland, obwohl sie doch in unseren Wäldern wachsen? 10.854 Views
Verbraucherzentrale NRW: Fakeshops locken mit günstigem Heizöl
Verbraucherzentrale NRW warnt zum Start der Heizsaison vor betrügerischen Internetseiten. Eine Verbraucherin meldete sich bei der Verbraucherzentrale, nachdem sie beinahe Opfer einer betrügerischen Website geworden wäre. 17.474 Views
Verbraucherzentrale NRW: Wussten Sie schon, dass Lippenstifte weiterhin Mikroplastik enthalten dürfen?
In #Peelings und anderen abzuspülenden oder auszuspülenden Kosmetikprodukten ist absichtlich zugesetztes Mikroplastik inzwischen EU weit verboten. 12.095 Views
Verbraucherzentrale NRW: wichtige und weniger wichtige Versicherungen
5 bis 6 Versicherungen haben die Menschen in Deutschland – im Durchschnitt. Und sie geben 3 stellige Summen pro Monat dafür aus. 13.978 Views
Verbraucherzentrale NRW: Sind Äpfel in diesem Jahr Luxus?
3 Fragen an Hannah Zeyßig, Lebensmittelexpertin für #Obst und #Gemüse bei der Verbraucherzentrale NRW. 25.618 Views
Verbraucherzentrale NRW, Beratung zu dubiosen Haustürgeschäften, Gütersloh, 5. September 2024
Verbraucherzentrale in Gütersloh bietet Beratung und Hilfe bei ungewollten Vertragsabschlüssen an. 50.630 Views
Verbraucherzentrale Nordrhein Westfalen: Betrug mit Fake Immobilien
Verbraucherzentrale NRW warnt vor der Preisgabe sensibler Daten bei der Wohnungssuche. Der Druck auf dem Wohnungsmarkt ist in vielen Städten groß. Auf eine Anzeige melden sich oft etliche Interessenten. Nicht alle erhalten die Chance, die angebotene Wohnung überhaupt zu besichtigen. 12.103 Views
Verbraucherzentrale NRW: Vorsicht bei QR Codes – Quishing ist die neue Betrugsmasche
Die Verbraucherzentrale NRW gibt Tipps, wie man sich vor neuen Varianten der Phishing Tricks schützen kann. 26.876 Views
Verbraucherzentrale NRW: Was tun, wenn die Kfz Versicherung teurer wird?
3 Fragen an Elke Weidenbach, Versicherungsexpertin der Verbraucherzentrale NRW. Für mehr als 4 Millionen Menschen in Deutschland wird ab Januar die Autoversicherung teurer. Gleichzeitig wird sie für fast genauso viele aber günstiger. 13.553 Views
Verbraucherzentrale NRW: Schönheits OP im Ausland – wenn das Beauty Schnäppchen teuer wird
Viele Kliniken werben mit deutlich günstigeren Preisen als in Deutschland, aber die Verbraucherzentrale NRW rät zur Vorsicht. 16.788 Views
Verbraucherzentrale NRW: Wussten Sie schon, wie Sie mit lästigen Wespen richtig umgehen?
#Spätsommer ist #Wespenzeit. Die Völker umfassen dann die meisten Tiere, die Larven schlüpfen und der Nachwuchs verlässt das Nest. Deshalb werden ab August insbesondere die Gemeine und die Deutsche Wespe lästig. 17.439 Views
Verbraucherzentrale Nordrhein Westfalen: Wussten Sie schon, dass schwarze Holunderbeeren unbedingt gekocht werden müssen?
Im Spätsommer ist es wieder so weit: Die schwarz oder dunkelviolett gefärbten reifen Früchte des Schwarzen Holunderbaum begegnen uns auf so manchem Spaziergang und werden gerne im Vorbeigehen gepflückt. 13.125 Views
Verbraucherzentrale NRW: Erfolg gegen »NetCologne« und LEG, Schluss mit aufgezwungenen Kabel TV Verträgen
Beide Anbieter geben eine Unterlassungserklärung ab. 25.176 Views
#Verbraucherzentrale #Nordrhein #Westfalen: Gesund snacken in der #Schule – so kann es klappen
Die #Verbraucherzentrale #NRW gibt zum Start in das neue Schuljahr Tipps zum Essen und Trinken in der Schule. 13.447 Views
#Verbraucherzentrale #NRW: Geld zurück nach eigenmächtigen Preiserhöhungen
Kunden von »primastrom«, »voxenergie« und »nowenergy« profitieren von außergerichtlicher Einigung. 13.105 Views
#Verbraucherzentrale #Nordrhein #Westfalen: Wussten Sie schon, wie Sie #Fruchtfliegen einfach loswerden?
#Fruchtfliegen vermehren sich im Sommer rasant und werden schnell zur Plage. Vorbeugend kann man #Obst mit einem Tuch abdecken oder – sofern es sich nicht um kälteempfindliche Sorten wie #Bananen handelt – im #Kühlschrank aufbewahren. Auch der #Biomüll sollte nicht offen in der Küche stehen. 16.367 Views
#Verbraucherzentrale #NRW: Steigende #Krankenkassenbeiträge – wann sollte man kündigen?
Hat die gesetzliche Krankenversicherung den Zusatzbeitrag erhöht, gibt es für Versicherte ein Sonderkündigungsrecht. 11.416 Views
#Verbraucherzentrale #NRW: Wussten Sie schon … dass Eis »aus eigener Herstellung« nicht unbedingt selbstgemacht ist?
Der charmante neue #Eisladen verspricht kleinen und großen Eisfans auf einer Tafel »selbstgemachtes Eis aus eigener Herstellung«. 110.205 Views
#Verbraucherzentrale #NRW: häufigste Irrtümer rund um die #Wärmepumpe
Wärmepumpen gelten als beste Alternative für umweltfreundliches Heizen. Und das Interesse an dieser Heizungstechnologie ist bei Verbrauchern groß. 15.230 Views
#Verbraucherzentrale #Nordrhein #Westfalen: Grün gegen Grau – was #Entsiegelung rund ums Haus bringt
Wie natürlich gestaltete Flächen zum Schutz des Eigentums bei extremen Wetterereignissen beitragen. 19.075 Views
#Verbraucherzentrale #NRW: Wussten Sie schon … dass eine Bankkarte bei Verlust zweimal gesperrt werden sollte?
Ob im #Urlaub oder zu Hause – wenn die Girocard oder Kreditkarte weg ist, muss es schnell gehen. 55.122 Views
Verbraucherzentrale NRW: Was bei einem Wechsel der Kfz Versicherung zu beachten ist
Kündigung muss meist bis 30. November vorliegen. 23.340 Views
Verbraucherzentrale NRW: Nützliches für den Schulstart
So macht #Nachhaltigkeit von Anfang an #Schule. 15.821 Views
Verbraucherzentrale NRW: Wussten Sie schon … wie Sie Eis kreativ und sicher verarbeiten?
Gekauftes Speiseeis einfach zu schmackhaften Desserts wie Eiswaffeln oder Eistorten verarbeiten – gerade zur Sommerzeit eine schöne Idee. 19.700 Views
Verbraucherzentrale NRW: Sommerobst frisch genießen
Tipps zur richtigen Lagerung und gegen Lebensmittelverschwendung von Sommerobst 24.169 Views
Verbraucherzentrale NRW: vermeintliche AOK E Mails im Umlauf
Betrüger versuchen personenbezogene Daten abzugreifen 25.035 Views
Verbraucherzentrale NRW: Wenn das Konzert zum Reinfall wird
Das Tickettool der Verbraucherzentralen prüft Ansprüche bei Problemen auf Konzerten und bei Festivals. 15.654 Views
Verbraucherzentrale NRW: So schützt man sich bei Hitze
Tipps der Verbraucherzentrale NRW vor allem für ältere und pflegebedürftige Menschen 21.541 Views
Verbraucherzentrale Nordrhein Westfalen: »NetCologne« und #LEG #Wohnen #NRW zwingen Kabelverträge auf
Verträge für Kabel TV können nicht ohne Zustimmung geschlossen werden. 15.234 Views
Verbraucherzentrale NRW: Klimageräte – ist die schnelle Lösung immer eine gute Wahl?
Tipps zur Planung und Auswahl geeigneter Geräte für ein kühleres Zuhause. 29.676 Views
Verbraucherzentrale NRW: Tofu ist besser als sein Ruf – häufige Mythen auf dem Prüfstand
#Tofu ist eines der bekanntesten und ältesten Lebensmittel aus #Soja und ein Klassiker für Menschen, die auf #Fleisch verzichten. Für die Herstellung wird Sojamilch mit einem Gerinnungsmittel versetzt und anschließend gepresst, um die überschüssige Flüssigkeit zu entfernen. 20.468 Views
Verbraucherzentrale NRW: Bärenstarke Kinderkost – Ratgeber bringt Leckeres schnell auf den Tisch
Fast alle Familien essen mindestens einmal am Tag gemeinsam zu Hause – meist abends. Was Studien als Alltagsroutine zutage gebracht haben, bedeutet aber vielfach einen Spagat. 40.635 Views
Verbraucherzentrale NRW: Im Urlaub flüssig bleiben
Bargeld, Girokarte, Debitkarte oder Kreditkarte? Die Verbraucherzentrale NRW empfiehlt, verschiedene Zahlungsmittel zu kombinieren. 34.028 Views
Verbraucherzentrale Nordrhein Westfalen: Pfändungsfreibetrag steigt zum 1. Juli 2024 – Tipps für die Haushaltskasse
Menschen mit Schulden haben ab Juli 2024 mehr Geld zur Verfügung, müssen dafür teils aber selbst aktiv werden. 11.758 Views
Urteil gegen vorschnelle Vertragsverlängerungen: Verbraucherzentrale NRW erzielt Erfolg gegen Primacall
Telekommunikationsanbieter hatte Kund:innen bereits kurz nach Vertragsschluss mit einer Gutschrift zur Verlängerung gelockt 7.717 Views
Verbraucherzentrale NRW: das Geschäft mit Online Services für staatliche Leistungen
Wie Privatanbieter Unwissenheit oder Unachtsamkeit ausnutzen. Jeder kennt ihn – den lästigen Gang zum #Amt, um Urkunden, Wunschkennzeichen, ein Führungszeugnis oder andere Leistungen wie zum Beispiel einen Kinderzuschlag zu beantragen. 9.172 Views
Spraydosen im Restmüll: Gefährlich für Mensch, Maschinen und Umwelt
So werden Druckgasbehälter richtig entsorgt. 14.937 Views
Verbraucherschützer vor Gericht erfolgreich gegen »Healy«
Landgericht Frankfurt am Main weist Antrag der Firma auf Löschung eines Informationstextes der Verbraucherzentrale NRW zurück. 11.523 Views
Verbraucherzentrale NRW: Beratung zu Dachbegrünung, landesweite Hilfestellung
Gründächer schützen vor Hitze und Starkregen: Verbraucherzentrale NRW bietet landesweite Hilfestellung.. 26.651 Views
Verbraucherzentrale NRW: ein Klick – 70 Euro: versteckte Kosten bei gesundheitsbewertung.com
Verbraucherzentrale NRW mahnt Internetseite ohne Impressum und Bestellbutton ab. 11.416 Views
Verbraucherzentrale NRW: Start der Festivalsaison – Ticketkauf, Ticketübertragung und Rechte bei Absagen
Die Festivalsaison steht vor der Tür: Rock am Ring, Southside, Wacken oder Parookaville sind nur einige Beispiele für große Musikfestivals im Sommer 2024. 16.071 Views
Verbraucherzentrale NRW: Urlaub ade? Onlinevortrag für Betroffene der FTI Insolvenz, 13. Juni 2024
Verbraucherzentrale NRW erklärt, was Reisende jetzt wissen sollten, und beantwortet Fragen. 30.931 Views
Verbraucherzentrale NRW: Wisch und weg? Tipps zum nachhaltigeren Umgang mit Küchenrolle & Co.
Einmal benutzt und ab in den Mülleimer oder die Toilette: Täglich werden in Deutschland massenweise Hygienepapiere wie Küchenkrepp, Papiertaschentücher, Servietten und natürlich Klopapier verbraucht. 17.410 Views
Verbraucherzentrale NRW: Urlaub mit dem Deutschlandticket
Worauf Reisende achten sollten, wenn es mit der #Bahn in den #Urlaub geht. Es gibt gute Gründe, um beim #Urlaub auf #Flugzeug oder Auto zu verzichten. Sei es aus Kostengründen oder Gründen von Nachhaltigkeit, aus Angst vorm Fliegen oder der Scheu vor langen Autofahrten. 12.129 Views
Verbraucherzentrale NRW: häufigste Irrtümer bei Schimmel in der Wohnung
Kaum steigen die Temperaturen, steht bei den meisten der Frühjahrsputz an. Doch nicht selten werden beim Abrücken der Möbel von der Wand unschöne Schimmelflecken entdeckt. 13.415 Views
Verbraucherzentrale NRW: »Buy now, pay later«, besserer Schutz vor Überschuldungsrisiko wichtig
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Verbraucherzentrale NRW – Schritt für Schritt zum Steckersolargerät
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Verbraucherzentrale NRW: »Wussten Sie schon, dass giftiges Chlorgas entsteht, wenn Chlorreiniger auf Säuren trifft?«
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Ernüchterung beim Naschen: Der letzte Griff in die Packung – und schon wieder nicht das Fruchtgummi mit der liebsten Geschmacksrichtung erwischt. 8.476 Views
Verbraucherzentrale NRW: »Wussten Sie schon, wie welkes Gemüse wieder frisch wird?«
Es geht häufig schneller als man denkt: Der grüne Salat sieht morgens auf dem Markt noch knackig frisch aus, nach ein paar Stunden im Einkaufskorb sind aber schon die ersten Blätter schlapp und welk. 10.382 Views
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Marktcheck der Verbraucherzentrale NRW zeigt: Bei 3 Vierteln der untersuchten Produkte, die mit »hergestellt in Deutschland« werben, fehlen genauere Herkunftsangaben. 17.711 Views
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Wer gerne #rohen #Keksteig probiert oder dem Cookie Dough Trend erlegen ist, weiß bereits: rohe Eier können mit Keimen belastet sein, daher sind viele Rezepte dazu vegan oder nutzen Alternativen wie #Apfelmus oder #Bananen. 15.387 Views
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Verbraucherzentrale NRW: Wenn die Kreuzfahrt nicht lustig ist
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Verbraucherzentrale NRW: Wussten sie schon, was es mit der angeblichen Superbeere Haskap auf sich hat?
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Verbraucherzentrale NRW warnt vor Werbung mit »Cardio« Produkten
Anbieter bewerben diverse »Cardio« Nahrungsergänzungsmittel im Internet mit irreführenden Heilsversprechen und gefälschter Promi Werbung. 13.477 Views
Verbraucherzentrale NRW: Wussten sie schon, dass viel Fencheltee riskant sein kann?
Wer sich eine Erkältung eingefangen oder mit Magenbeschwerden zu kämpfen hat, setzt oft auf Kräutertees – gerne auch mit viel Fenchel. 18.621 Views
Verbraucherzentrale NRW: Pfand zurück auch für zerdrückte Flaschen und Dosen
Verbraucherzentrale NRW gibt Antworten zum Einwegpfand. 11.837 Views
Verbraucherzentrale NRW: Hausputz – hygienisch sauber auch ohne Keimtöter und Chlorkraft
Was zum Putzen wirklich empfehlenswert und notwendig ist. 23.822 Views
Verbraucherzentrale NRW: Wussten Sie schon … dass Basenkuren vor allem Geschäftemacherei sind?
Zum Start der Fastenzeit am Aschermittwoch wollen viele Menschen ihrem Körper etwas Gutes tun. 18.913 Views
Verbraucherzentrale NRW: Wann eine Gebühr für abgesagte Arzttermine rechtens ist
Ob Patienten Ausfallhonorare zahlen müssen, hängt vor allem von der Art der Praxis ab. 13.753 Views
Verbraucherzentrale NRW: »Wussten Sie schon, dass Beeren am besten solo wirken?«
Egal ob im Smoothie, im Müsli oder als frischer Snack zwischendurch: die kleinen zuckerarmen Früchtchen werden für ihre gesundheitsförderlichen Eigenschaften gerne angepriesen. 16.894 Views
Verbraucherzentrale NRW: So lässt sich der CO2 Preis für das Heizen berechnen
Der Anfang 2021 von der Bundesregierung eingeführte und sich schrittweise erhöhende CO2 Preis betrifft fossile Brennstoffe für die Sektoren Wärme und Verkehr, also zum Beispiel Gas, Heizöl und Benzin. Die Verbraucherzentrale NRW gibt Tipps rund um Heizkosten und die Berücksichtigung des CO2 Preises bei Mietern. 14.601 Views
Was tun, wenn der Beitrag für die Krankenkasse steigt?
Hat die gesetzliche Krankenversicherung die Zusatzbeiträge erhöht, besteht für Versicherte ein Sonderkündigungsrecht. 15.717 Views
Nachbarschaftshilfe für Pflegebedürftige nun leichter: weniger Hürden für ehrenamtliche Unterstützung
Seit Jahresbeginn ist es für pflegebedürftige Menschen in NRW einfacher, Nachbarschaftshilfe über die Pflegekasse abzurechnen. Denn die Voraussetzungen dafür, wer diese Hilfe gegen Geld erbringen darf, sind vereinfacht worden. Ein Kurs ist nicht mehr verpflichtend. 16.825 Views
Verbraucherzentrale NRW: Da hört der Spaß auf – Kostüme oft mit Schadstoffen belastet
Karnevals Utensilien können gesundheitsgefährdende Stoffe enthalten. 20.386 Views
Verbraucherzentrale NRW: »Wussten Sie schon, dass Omega 3 Kapseln bei Herzerkrankten sogar schädlich sein können?«
Lange Zeit wurden Omega 3 Fettsäuren in Kapselform zur Nahrungsergänzung bei Herzkreislauferkrankungen empfohlen. Doch aktuelle Studien zeigen, dass Betroffene diese nur nach ärztlicher Absprache schlucken sollten. 14.407 Views
Verbraucherzentrale NRW: So klappt es mit dem elektronischen Rezept
Die Verbraucherzentrale NRW startet am 12. Februar 2024 einen Online Selbstlernkurs mit praktischen Tipps zum E Rezept. Seit dem 1. Januar 2024 sind Ärzte mit Kassenzulassung verpflichtet, gesetzlich Krankenversicherten anstelle des rosa Rezepts für verschreibungspflichtige Medikamente das sogenannte E Rezept auszustellen, also ein elektronisches Rezept. 33.136 Views
Verbraucherzentrale Nordrhein Westfalen: 5 Vorsätze – so wird 2024 einfach nachhaltiger
Mit einigen Änderungen viel erreichen für Umwelt und Kima. 15.623 Views
Verbraucherzentrale NRW: Ratgeber »Das Haushaltsbuch«, Jahresstart mit Kassensturz
Ob beim Tanken, Heizen oder beim Restaurantbesuch: Die Preiskurve zeigt im neuen Jahr nach oben. 16.491 Views
Verbraucherzentrale Nordrhein Westfalen: Wussten Sie schon, dass Entschlacken unnötig ist?
Entsäuern, entgiften, entschlacken: Alles rund um Detox & Co. gehört bei vielen Menschen zu den guten Vorsätzen, abzunehmen und gesünder zu leben. 14.741 Views
Verbraucherzentrale NRW: gut versichert gegen Schäden durch Überschwemmung
Welche Versicherungen wann vor hohen Eigenkosten schützen. 12.396 Views
Verbraucherzentrale Nordrhein Westfalen: Für den Notfall vorsorgen – Anleitung für eine Patientenverfügung
Die Verbraucherzentrale NRW gibt Tipps, wie man eigene Wünsche für den Fall schwerer Krankheit sinnvoll festlegt. 14.401 Views
Sportlich durchstarten im neuen Jahr? Tipps der Verbraucherzentrale NRW rund um Fitnessstudio Verträge
Sich gesünder ernähren, Ausgaben reduzieren, mehr Sport treiben – in das neue Jahr starten viele mit guten Vorsätzen. 12.573 Views
Verbraucherzentrale NRW: Finger weg von Gummibärchen mit Melatonin für Kinder
3 Fragen an Angela Clausen, Referentin für Lebensmittel im Gesundheitsmarkt bei der Verbraucherzentrale NRW. 19.940 Views
Verbraucherzentrale NRW: »Wussten Sie schon, wie Sie Chip Karten richtig entsorgen?«
Ob Geldkarte, »BahnCard« oder Ausweis – all diese Karten im Portemonnaie tragen meist ein Gültigkeitsdatum, nach dessen Ende sie durch eine neue Plastikkarte ersetzt werden. 13.239 Views
Raketen und Böller: Vorsicht bei unseriösen Billigangeboten, Wissenswertes rund ums Silvester Feuerwerk
Am privaten Silvester Feuerwerk scheiden sich seit Jahren die Geister: Für die einen gehört es einfach dazu, das neue Jahr mit viel Lärm und bunten Lichteffekten zu begrüßen. 21.381 Views
Verbraucherzentrale NRW: Geschenke umtauschen? Welche Käuferrechte gelten
Nach Weihnachten ist oft die Zeit des großen Umtauschs: passt nicht, gefällt nicht, bereits vorhanden – Gründe für einen Umtausch gibt es viele. 15.304 Views
Verbraucherzentrale Nordrhein Westfalen: »Wussten Sie schon, dass Bratenfett und Fonduefett in den Hausmüll gehören?«
An den Weihnachtsfeiertagen kommen in vielen Haushalten Gerichte auf den Tisch, für deren Zubereitung jede Menge Fett benötigt wird. 17.249 Views
Verbraucherzentrale NRW: »BahnCard« künftig nur noch digital
Was die Digitalisierung der Rabattkarte für Kunden bedeutet. Mit dem Fahrplanwechsel der Deutschen Bahn gehen einige Veränderungen einher: Mehr Züge mit mehr Kapazität zwischen Nordrhein Westfalen und Berlin sowie Berlin und München wie auch mehr Nachtverbindungen über Bundesgrenzen hinweg. 14.925 Views
Verbraucherzentrale NRW: Unterstützung bei hohen Heizkosten
Anspruch auf Sozialleistungen bei regelmäßigem Einkommen. 16.922 Views
Verbraucherzentrale NRW: glitzernd in die Mülltonne
Geschenkpapier: Verbraucherzentrale NRW gibt Tipps zur richtigen Entsorgung und zu nachhaltigen Alternativen. 12.894 Views
Verbraucherzentrale NRW: So klappt der Geschenkeversand vor Weihnachten
In den Wochen vor Weihnachten wird so viel bestellt und verschickt wie zu keiner anderen Zeit im Jahr. Meist handelt es sich dabei um Geschenke, die pünktlich zum Fest ankommen sollen. Was beim Empfangen und Versenden von Paketen zu beachten ist. 11.488 Views
Verbraucherzentrale NRW: Ratgeber »Einfach nachhaltig«, Geschenke mit Sternchen für die Umwelt
Black Friday ist kaum vorbei, da läutet die Werbung den Countdown fürs Geschenkeshopping ein. Wenn’s ans Erfüllen von Wünschen geht, sind besonders Präsente gefragt, die nachhaltig Freude bereiten. 16.706 Views
Verbraucherzentrale Nordrhein Westfalen: Weniger Chemikalien mitessen
Dosen, Folie & Co.: So werden Lebensmittel richtig aufbewahrt. 17.688 Views
Verbraucherzentrale NRW: Sky muss Hürden bei Kündigung beseitigen
Landgericht München I gibt Verbraucherzentrale NRW Recht. 11.080 Views
Betrug mit Urlaubsunterkünften, Verbraucherzentrale NRW rät: Buchungen nie außerhalb einer Buchungsplattform abwickeln
Regen, Kälte, Grau in Grau – das Novemberwetter lässt an den nächsten Urlaub denken. Doch bei der Suche im Internet stößt man leider nicht nur auf seriöse Angebote für Hotels oder Ferienwohnungen, sondern auch auf Fakes, bei denen Reisende teils mit erfundenen Unterkünften abgezockt werden. 11.926 Views
Bahnstreiks: Was tun, wenn die geplante Verbindung ausfällt?
Verbraucherzentrale NRW klärt über Fahrgastrechte auf und gibt Tipps, wie Reisende trotz Streiks sicher ans Ziel gelangen 14.787 Views
Verbraucherzentrale NRW, Ratgeber Wärmepumpe: neuer Wegweiser fürs effiziente Heizen
Der Staat fördert Wärmepumpen aktuell so sehr wie kein anderes Heizsystem. Denn klimaschonend, effizient, unabhängig – das sind die Attribute, die die zukunftsfähige Technik auszeichnen. 13.351 Views
Verbraucherzentrale Nordrhein Westfalen: Klimawerbung auf Lebensmitteln – jetzt Klarheit schaffen
Verbraucherzentralen kritisieren in einem bundesweiten Marktcheck den verwirrenden Wildwuchs an Klimaaussagen. 18.177 Views
Verbraucherzentrale Nordrhein Westfalen, Nutri Score – was sich beim Lebensmittel Logo ändert
3 Fragen an Ernährungsexpertin Elisabeth van Thiel von der Verbraucherzentrale NRW. 13.716 Views
Verbraucherzentrale Nordrhein Westfalen, Beratungsaktion »energiefit – auf dem Land« startet
Kooperation mit Landfrauenverbänden aus dem Rheinland und Westfalen. 25.604 Views
Verbraucherzentrale NRW: Mit gutem Gewissen essen, neuer Ratgeber »So gut schmeckt Klimaschutz«
Rund ein Fünftel der schädlichen Treibhausgasemissionen gehen hierzulande aufs Konto unserer Ernährung. 16.089 Views
Verbraucherzentrale NRW, Durchblick beim Gebäude Energie Gesetz (GEG)
Die Verbraucherzentrale NRW zeigt, worauf bei bestehender Heiztechnik oder einem Heizungsaustausch ab 2024 zu achten ist. 15.678 Views
Jetzt bewerben für den Journalistenpreis der Verbraucherzentrale NRW
Ab 1. November 2023 sind Einreichungen möglich. 8.538 Views
Verbraucherzentrale Nordrhein Westfalen: Gänsebraten – worauf man beim Kauf achten sollte
Gänsebraten: So erkennt man artgerechte Tierhaltung. 16.069 Views
Landtag beschließt: Pflanzen statt Schotter und Rindenmulch
Die neue Landesbauordnung sieht Begrünung als Pflicht an Gebäuden vor und konkretisiert das »Schottergartenverbot«. 24.977 Views
Verbraucherzentrale NRW: Kaufen und Bezahlen, die gängigsten Irrtümer aufgeklärt
Mit den kühler werdenden Temperaturen beginnt auch die Zeit, in der häufig mehr gekauft wird – egal ob im stationären Einzelhandel oder online. 15.658 Views
Verbraucherzentrale NRW: So geht Sparen auch mit wenig Geld
Weltspartag: 4 Tipps der Verbraucherzentrale NRW, um mit kleinem Budget Rücklagen zu bilden. 26.114 Views
Was tun, wenn jemand stirbt? Handbuch bietet Unterstützung
Auch der Tod bleibt von Preissteigerungen nicht unberührt: Bei Friedhofsgebühren, den Kosten für den Bestatter und Blumenschmuck oder auch für das anschließende Kaffeetrinken macht sich das für Angehörige besonders bemerkbar. 20.926 Views
Verbraucherzentrale NRW: Süßes oder Saures im Schadensfall
Wer zahlt, wenn Halloween Streiche ins Auge gehen? 27.548 Views
Wussten Sie schon, dass Tiefkühl Beeren vor dem Verzehr erhitzt werden sollten?
Die Beerensaison in unseren Breitengraden geht langsam zu Ende. Wer auch im übrigen Jahr auf die süßen, vitaminreichen Früchtchen nicht verzichten möchte, greift oftmals ins Tiefkühlregal. 36.827 Views
Verbraucherzentrale NRW, Herbstlaub: Fegen ist Pflicht
Wann Gehwege von Blättern freigehalten werden müssen. 32.263 Views
Verbraucherzentrale NRW: Energie clever nutzen
Verbraucherzentrale NRW startet kostenlosen digitalen Selbstlernkurs. 30.431 Views
Verbraucherzentrale NRW: Isoflavone als Hilfe in den Wechseljahren?
Verbraucherzentrale NRW informiert zum Welt Menopausentag über Risiken bestimmter Nahrungsergänzungsmittel. 64.366 Views
Verbraucherzentrale NRW: Wussten Sie schon, dass Insektenspray für Katzen tödlich sein kann?
Krabbeltiere oder fliegende Plagegeister wie Mücken möchten viele nicht in der Wohnung haben. Doch bei chemischen Insektenkillern ist Vorsicht geboten, warnt die Verbraucherzentrale NRW. 42.621 Views
Verbraucherzentrale Nordrhein Westfalen: Corona und die Erkältungssaison: Impfen, testen, Maske tragen?
Die Verbraucherzentrale NRW erklärt, wie lange Masken und Tests haltbar sind und für wen Impfungen kostenlos sind. 34.366 Views
Vodafone Pass: Streichung der Streaming Option bringt Kündigungsrecht für Kunden
Oberlandesgericht Düsseldorf gibt Verbraucherzentrale NRW gegenüber Vodafone Recht. 37.109 Views
Verbraucherzentrale NRW: Mut zur Lücke, Zahnzusatzversicherungen und ihre Tücken
Egal ob Krone, Wurzelbehandlung oder Implantat: Rechnungen für Zahnbehandlungen fallen schnell vierstellig aus. Deshalb haben rund 18 Millionen Menschen in Deutschland eine Zahnzusatzversicherung. 24.743 Views
Verbraucherzentrale NRW, vorbeugende Anti Schimmelprodukte sind überflüssig bis gefährlich
Verbraucherzentrale NRW gibt Tipps zur Vermeidung von Schimmelpilzbefall in der Wohnung. Schimmel in der Wohnung sieht hässlich aus, belastet die Raumluft und kann zur Gesundheitsgefahr werden. Der Handel hält dagegen neben Schimmelbekämpfungsmitteln auch eine ganze Palette an vorbeugenden Produkten bereit. 36.971 Views
Verbraucherzentrale NRW, Wussten Sie schon, dass Trinkmahlzeiten oft nur teure Milch Wasser Mischungen sind?
Die schönen Werbeversprechen der verschiedenen Hersteller von Trinkmahlzeiten klingen nach unkompliziertem Essen, praktischem Kalorienprofil und optimaler Nährstoffversorgung. 25.130 Views
Klimawoche Gütersloh 2023, Energieberatung der Verbraucherzentrale Gütersloh, 19. September 2023
Energieberater der Verbraucherzentrale beraten am 19. September 2023 kostenfrei im Klimabüro. 79.810 Views
Verbraucherzentrale NRW: Gesunde Abwechslung in der Küche? Kochboxen unter der Lupe
Die Verbraucherzentrale NRW überprüfte die Angebote von 9 Anbietern. 32.026 Views
Verbraucherzentrale NRW: Auf geht’s zum Steckersolar Info Marathon
Die Verbraucherzentrale NRW bietet ganztägig über sechs Stunden kostenlose Online Seminare zu Steckersolar Geräten. 26.476 Views
Verbraucherzentrale Nordrhein Westfalen: Wussten Sie schon, dass in Lebensmitteln oft noch Eier aus Käfighaltung stecken?
Wenn auf einem Päckchen Sauce hollandaise oder einem Glas Mayonnaise »Mit Freiland Eiern« steht, dann ist das eine freiwillige Angabe der Hersteller. Nur bei frischen rohen Eiern ist in der EU eine Nennung der Herkunft und der Haltungsform seit 2004 Pflicht. 32.361 Views
Verbraucherzentrale Nordrhein Westfalen, BAFIN Rüge für die Postbank: nun schnelle Hilfe für Betroffene wichtig
Statement der Verbraucherzentrale NRW zur öffentlichen Rüge der Bankenaufsicht BAFIN gegen die Postbank wegen »erheblicher Beeinträchtigungen« im Kundengeschäft. 40.193 Views
Steigende Kosten im Pflegeheim: Diese Hilfen gibt es in NRW
Die Verbraucherzentrale NRW gibt Tipps, wie man staatliche Unterstützung für die teure stationäre Pflege erhält. 26.182 Views
Verbraucherzentrale NRW erwartet Boom bei Steckersolargeräten
Landesweite Aktion »Steck’ die Sonne ein« im Beisein von Verbraucherschutzministerin Silke Gorißen gestartet. 76.265 Views
Verbraucherzentrale NRW: Wussten Sie schon, wann man Fallobst noch essen kann?
In vielen Gärten liegen schon die ersten heruntergefallenen Früchte unter den Bäumen. Mit etwas Glück gibt es Fallobst bei den bekannten Nachbarschaftsportalen zu verschenken oder man findet eine frei zugängliche Streuobstwiese. 31.126 Views
Shopping Apps – wenig Rabatt für viel preisgegebene Information?
3 Fragen an Rechtsexpertin Christine Steffen von der Verbraucherzentrale NRW. 27.606 Views
Wussten Sie schon, dass der Screenshot eines digitalen Zugtickets nicht ausreicht?
Er ist zwar praktisch, aber laut den Richtlinien der Deutschen Bahn bei der Fahrkartenkontrolle nicht gültig: der Screenshot eines digitalen Zugtickets. Bei einem Online Ticket müssen Reisende tatsächlich das vollständige PDF bereithalten, das ihnen per E Mail zugeschickt wurde. 27.959 Views
Missstände bei der Postbank: Verbraucherzentrale NRW schaltet die BAFIN ein
Katastrophaler Umgang mit gepfändeten Konten: Aufsichtsbeschwerde eingereicht. 19.595 Views
Verbraucherzentrale NRW: Irrtümer beim Einsatz von Batteriespeichern
Glaubt man den vorherrschenden Marktaussagen, ist bei der Inbetriebnahme einer Photovoltaikanlage direkt ein Batteriespeicher notwendig. Rund 70 Prozent der neuen Photovoltaik Anlagen im Heimsegment werden daher auch gleich mit einer Batterie ausgestattet. 17.271 Views
Wenn Hitze zur Gefahr wird: Verbraucherzentrale NRW gibt Tipps für das richtige Verhalten bei extremen Temperaturen
Wie gefährlich Hitze sein kann, wird vielen hierzulande nur langsam bewusst. Gerade in Städten und für ältere Menschen sind sehr heiße Sommertage eine große Belastung. 23.975 Views
Verbraucherzentrale NRW: Wussten Sie schon, dass Meersalz kaum Jod enthält?
Jod ist als wichtiger Bestandteil der Schilddrüsenhormone ein lebenswichtiges Spurenelement. Da die Jodversorgung in Deutschland nicht optimal ist, wird empfohlen, beim Salzen grundsätzlich jodiertes Salz zu verwenden. 50.170 Views
Verbraucherzentrale NRW, Schnäppchen Shop Temu: günstig – aber mit Haken?
Drei Fragen an die Rechtsexpertin Iwona Husemann von der Verbraucherzentrale NRW. 31.418 Views
Gewächse mit Superkräften – heimisches Grün gegen Klimafolgen
Klimarobuste Pflanzen auf Dächern, an Fassaden oder in Vorgärten schützen Haus und Menschen vor Starkregen und Hitze. 34.778 Views
Lohnt sich die Photovoltaik Anlage zur Miete?
Die Verbraucherzentrale NRW zeigt, worauf bei Solar Mietangeboten zu achten ist. 35.252 Views
Nahrungsergänzungsmittel für Kinder oft überdosiert und meist unnötig
Marktcheck der Verbraucherzentrale NRW legt erneut fragwürdige Werbeaussagen und fehlenden Verbraucherschutz offen. 39.636 Views
Verbraucherzentrale NRW: Ausbildungsstart und Uni Start: So gelingt der Start in die Eigenständigkeit
Tipps der Verbraucherzentrale rund um die erste eigene Wohnung, Versicherungen, Finanzplanung & Co. 31.929 Views
Was in der Zahnarztpraxis kostenlos ist
Die Verbraucherzentrale NRW gibt Spartipps für Vorsorge und Behandlung. 34.401 Views
Verbraucherzentrale NRW zu Mehrweg in der Gastronomie_ Zu selten vorhanden, zu oft versteckt
Marktcheck der Verbraucherzentrale NRW zeigt enttäuschendes Ergebnis bei Umsetzung der neuen Mehrwegpflicht in der Gastronomie. 35.098 Views
Neuer Ratgeber »Wie ernähre ich mich bei Arthrose?« Praktische Hilfen für den Alltag
Bis zu 8 Millionen Menschen in Deutschland leiden an Arthrose, einer Gelenkerkrankung, die zum Teil mit starken Schmerzen einhergeht. 18.805 Views
Wussten Sie schon, dass Trinkhalme aus Pappe keine gute Wahl sind?
Jetzt im Sommer wird so manches erfrischende Getränk mit einem buntem Papptrinkhalm serviert. Das scheint eine gute Alternative für die seit Juli 2021 EU weit verbotenen Einwegtrinkhalme aus Plastik zu sein. 24.495 Views
Wenn es am Urlaubsort brennt
Verbraucherzentrale NRW erklärt, wann Urlauber von gebuchten Reisen zurücktreten können. 20.242 Views
Bonify: Verbraucherzentrale NRW sieht Konto Einsicht kritisch
Mehr Nachteile als Vorteile: Der App sollte man nicht leichtfertig seinen Bankzugang gewähren. 20.132 Views
Wussten Sie schon, dass »sensitiv« keine Hautfreundlichkeit garantiert?
Seifen, Shampoos, Lotionen und Cremes mit den Zusatzbezeichnungen »sensitiv« oder »für empfindliche Haut« versprechen, die Haut besonders schonend zu reinigen und zu pflegen. 24.653 Views
Die häufigsten Irrtümer bei der Dämmung von Gebäuden
Energiekosten senken und zusätzlich das Klima schützen, das geht mit einer guten Gebäudedämmung. 49.013 Views
Gute Luft im (Schul-)Kinderzimmer
Neuer Anstrich, neue Möbel, neuer Bodenbelag: Tipps für schadstoffarme Produkte. 27.287 Views
Empfindliche Früchtchen, die Verbraucherzentrale NRW gibt Tipps zur Lagerung von Sommerobst, damit Beeren oder Kirschen knackig bleiben
Sommerzeit ist Obstzeit. Kühle Wassermelonen zum Beispiel erfrischen an heißen Tagen fast mehr als Eis. 32.421 Views
Falsche Verbraucherschützer versprechen Geld gegen Gebühr
Die Verbraucherzentrale NRW warnt vor einer neuen Masche: Anschlussbetrug bei schon erlittenen Verlusten mit Krypto Währungen. 23.462 Views
Tierische Plagegeister loswerden ohne Gift, Alternativen zu Insektensprays und Verdampfern
Ameisen sind bekanntlich sehr nützlich, werden aber zum Problem, wenn sie ins Haus oder in die Wohnung krabbeln. 39.264 Views
Wenn Internet oder Festnetz teurer werden
3 Fragen an Felix Flosbach, Experte für Telekommunikationsrecht bei der Verbraucherzentrale NRW. 20.282 Views
Verbraucherzentrale NRW, mit dem Taxi zum Urlaubsflieger? Wenn die Bahn Verspätung hat, greift oft die Mobilitätsgarantie NRW
Mit der Bahn zum Flughafen und dann ab in den Urlaub – das ist nicht nur komfortabel, sondern spart auch Geld, denn es entfallen Parkgebühren für das abgestellte Auto. 27.724 Views
Wenn das Fitnessstudio die Preise erhöht, Verbraucherzentrale NRW klärt über die Rechtslage auf
Aktuell erreichen die Verbraucherzentrale NRW zahlreiche Beschwerden über die Fitnessstudio Kette »Flexx Fitness« im Raum Köln. 61.353 Views
Bei Anruf Vertrag, Verbraucherzentrale NRW klärt in Kooperation mit dem Landeskriminalamt NRW über Verkaufsmaschen am Telefon auf
Werbeanrufe ohne vorherige ausdrückliche Einwilligung sind gesetzlich verboten. Zahlreiche Verbraucherbeschwerden verdeutlichen jedoch, dass diese rechtswidrigen Anrufe trotzdem nicht nachlassen. 17.334 Views
Verbotene Plastikprodukte sind online weiterhin leicht verfügbar
Marktcheck der Verbraucherzentrale NRW zeigt: Auf den großen Internet Marktplätzen halten sich Unterhändler nicht an das Verkaufsverbot von Einweggeschirr und Einwegbesteck aus Kunststoff. 25.633 Views
Deutschlandticket: neue Zusatztickets für NRW ab Juli 2023
Landesweite Fahrradmitnahme und Fahren in der 1. Klasse in Kürze als zusätzliche Abos zum Deutschlandticket buchbar. 7.028 Views
Verbraucherzentrale Nordrhein Westfalen, im Ausland bestellen, worauf Verbraucher vor dem Kauf achten sollten
Mit wenigen Klicks ist der handgefertigte Ring mit Gravur aus den USA bestellt. Nach einigen Wochen kommt er endlich an – doch er passt nicht an den Finger und zum Kaufpreis kommen noch Einfuhrumsatzsteuer und die Servicepauschale des Versanddienstleisters hinzu. 7.343 Views
Verbraucherzentrale Nordrhein Westfalen, »Wussten Sie schon,dass Sie Zugtickets noch bis zu 12 Stunden nach Buchung kostenfrei stornieren können?«
Schnell ist es passiert, dass man sich bei der Buchung seines Bahntickets mit dem Datum vertan oder einen wichtigen Termin im Kalender übersehen hat. 7.217 Views
Antragsstellung bei Härtefallhilfen für Energieträger in NRW unzureichend, Verbraucherzentrale NRW fordert Abbau unnötiger Hürden
Ältere Menschen überdurchschnittlich stark betroffen. 7.502 Views
Angebliche Auszahlung des Gesundheitsministeriums, Verbraucherzentrale NRW warnt vor aktueller Phishing Variante
Erst kürzlich warnte die Verbraucherzentrale vor betrügerischen E Mails, die sich als offzielle Schreiben des Bundesfinanzministeriums ausgegeben haben. 6.407 Views
Wussten Sie schon, wie Sie Flugentschädigungen geltend machen können? Verbraucherzentrale NRW
Lange Wartezeiten, annullierte oder verspätete Flüge, verlorenes Gepäck: Die teils chaotischen Zustände an den Flughäfen haben 2022 bei vielen Reisenden die Urlaubsfreude getrübt. 6.377 Views
Das Ende der Maestro Karte: Was nun bei Kartenzahlung wichtig ist
Girokarte, Debitkarte oder Kreditkarte: Die Verbraucherzentrale NRW erklärt, welche Karten nun wo funktionieren. 7.043 Views
Verbraucherzentrale NRW, nachhaltige Bademode, was steckt hinter den Werbeaussagen?
3 Fragen an Kerstin Effers, Expertin für Umwelt und Gesundheitsschutz bei der Verbraucherzentrale NRW. 14.669 Views
Geld für die Pflege: Bis Ende Juni 2023 noch Restbeträge nutzen
Der sogenannte Entlastungsbetrag aus 2022 kann jetzt noch abgerufen werden. 10.742 Views
Verbraucherzentrale Nordrhein Westfalen, Veröffentlichung »Jahrbuch Konsum und Verbraucherwissenschaften«
Das Kompetenzzentrum Verbraucherforschung NRW veröffentlicht das »Jahrbuch Konsum und Verbraucherwissenschaften«. 9.851 Views
Wie sicher sind unsere Lebensmittel? 3 Fragen an Nora Dittrich, Referentin für Lebensmittelrecht und Lebensmittelsicherheit der Verbraucherzentrale NRW
Ob Glassplitter im Gurkenglas, Listerien im Käse oder Salmonellen im Schokohasen – fast täglich werden Warnungen zu unsicheren Produkten veröffentlicht. Im vergangenem Jahr insgesamt 311 mal und damit dreimal mehr als noch 2015. Zum Tag der Lebensmittelsicherheit am 7. Juni 2023 beleuchtet Lebensmittelexpertin Nora Dittrich die wichtigsten Aspekte. 8.127 Views
Verbraucherzentrale Nordrhein Westfalen, Jahrespressekonferenz: hohe Lebensmittelpreise, transparente Preisbildung und Kontrolle notwendig
Die Verbraucherzentrale NRW blickt auf die eigene Arbeit im Jahr 2022 zurück und vermutet Gewinnmitnahmen im Lebensmittelsektor. 16.723 Views
Ratgeber »Wie ernähre ich mich bei Magen Darm Beschwerden?«, Schritt für Schritt zur Darmgesundheit
Das Gefühl, dass etwas auf den Magen schlägt, kennt wohl jeder. Treten Beschwerden wie Bauchschmerzen, Völlegefühl, Sodbrennen, Verstopfung, Durchfall, Blähungen oder Übelkeit aber regelmäßig auf, ist die Lebensqualität auf Dauer beeinträchtigt. 9.079 Views
Verbraucherzentrale NRW, Erste Bilanz zum Deutschlandticket
Drei Fragen an Beatrix Kaschel von der Schlichtungsstelle Nahverkehr bei der Verbraucherzentrale NRW. 7.842 Views
Verbraucherzentrale NRW: »Wussten Sie, dass bei alter Sonnencreme Vorsicht geboten ist?«
Endlich lockt sommerliches Frühlingswetter zu ausgedehnten Aktivitäten im Freien und die Sonnencreme wird herausgesucht. 6.462 Views
Starkregenschutz: So bleibt der Keller trocken, Tipps der Verbraucherzentrale NRW zur richtigen Vorsorge gegen Schäden an Haus und Grundstück
Mit dem beginnenden Sommer steigt auch wieder die Gefahr von Starkregen: Heftige Gewitter, anhaltender Regen und Hochwasser überfordern schnell die kommunale Kanalisation. 10.823 Views
Verbraucherzentrale NRW: »Wussten Sie, welches Hausmittel gegen Grünbelag hilft?«
Nach dem kühlen und feuchten Frühjahr haben sich Algen und Moos auf Terrassen und Balkonen breitgemacht. 8.473 Views
Durchblick bei Photovoltaik Angeboten, Verbraucherzentrale NRW zeigt mit Checkliste, worauf bei Angeboten für Solaranlagen zu achten ist
Die Installation einer Photovoltaikanlage (PV Anlage) auf dem eigenen Dach ist in vielen Fällen eine lohnende Investition. 8.731 Views
Telefónica darf Positivdaten nicht an die Schufa weitergeben, Entscheidung des Landgerichts München I stärkt den Verbraucherschutz
Weitergabe an Schufa verstieß gegen die Datenschutz Grundverordnung. 7.167 Views
Heute kaufen, später zahlen, Verbraucherzentrale NRW warnt vor Schuldenspiralen beim Onlineshopping
Wer im Internet einkauft, kann in der Regel zwischen verschiedenen Bezahlmethoden wählen: Kreditkarte, Lastschrift, Rechnung oder auch der Funktion »Buy now pay later«. 8.181 Views
Telekom darf keine personenbezogenen Daten an Google Server in die USA übermitteln, Klage der Verbraucherzentrale NRW erfolgreich
Der Telekom Deutschland GmbH wird untersagt, bei Nutzung der Website www.telekom.de personenbezogene Daten zu Analysezwecken und Marketingzwecken in die USA zu übermitteln. 8.431 Views
Verbraucherzentrale NRW, Ohne Gift: Wollsachen vor Motten schützen
Wie Pullis, Jacken & Co. in der »Sommerpause« nicht zum Festessen für Insekten werden 11.127 Views
Wenn Kurkuma angeblich gegen Krebs wirkt, irreführende Heilsversprechen: Projekt »Faktencheck Gesundheitswerbung« zieht Bilanz
In 3 Jahren hat das Projektteam rund 40 Anbieter wegen Rechtsverstößen bei Produktwerbung abgemahnt. 11.016 Views
Verbraucherzentrale NRW vor Gericht erfolgreich: Gesundheitsversprechen für Bettauflage unzulässig
Landgericht Kempten (Allgäu) untersagt Online Werbung von «Samina Deutschland«. 10.630 Views
Wie man gesundheitlich bedenkliche Nitrosamine meidet, Verbraucherzentrale NRW gibt Tipps für Einkauf und Zubereitung
Nitrosamine sind Verbindungen, die sich in Anwesenheit von Stoffen wie Nitrit, Stickoxiden und bestimmten Aminen bilden können. 10.823 Views
25 Jahre IGEL: Warum Skepsis weiter wichtig ist, 3 Fragen an Christiane Grote, Gesundheitsexpertin der Verbraucherzentrale NRW
Vom PSA Test zur Früherkennung von Prostatakrebs bis zur Blutegeltherapie: Selbstzahlerleistungen in der Arztpraxis sind für viele Menschen verwirrend. 7.659 Views
Wie wichtig ist Bargeld? 3 Fragen an David Riechmann, Finanzexperte der Verbraucherzentrale NRW
Noch hat Bargeld die Nase vorn. 58 Prozent aller Bezahlvorgänge haben die Menschen in Deutschland 2022 mit Münzen und Geldscheinen abgewickelt. 9.173 Views
Nutzung von Solarenergie an Balkon und Garage erleichtern, Verbraucherzentrale NRW fordert rasche Vereinfachungen für Installation von Steckersolarmodulen
Regelungen in NRW sollten einheitlich sein. 6.684 Views
Neue Betrugsmasche lockt mit Ministeriumslogo für EU Programm, Verbraucherzentrale NRW warnt vor aktueller Phishing Variante per E Mail
Kriminelle nutzen immer wieder aktuelle Anlässe, um mit gefälschten Profilen und nachgebauten Webseiten offizieller Stellen möglichst viele Menschen dazu zu bringen, ihre Passwörter oder Kontoverbindungen preiszugeben. 11.134 Views
Verbraucherzentrale NRW, »Wussten Sie, wie sich Apfelmark und Apfelmus unterscheiden?«
Ob zu Kartoffelpuffern, als Backzutat oder einfach pur: Herkömmliches Apfelmus ist vielseitig einsetzbar. 7.986 Views
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